Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Rémy Lornage (Entreprise individuelle (micro-entreprise, régime micro-BIC)), 6 Impasse Victor Hugo, 38090 Villefontaine, France. Pour toute question relative à vos données : contact@livrazon.fr.

Compte : adresse e-mail et mot de passe (stocké haché) — pour créer et sécuriser votre accès.

Projet de livraison : type de contrat (VEFA/CCMI), dates, coordonnées du promoteur que vous renseignez — pour calculer vos échéances et générer vos courriers.

Réserves, désordres et checklist d'inspection — pour le suivi de votre dossier.

Photos du logement : stockées en mode privé et servies uniquement via une route authentifiée vérifiant que vous en êtes le propriétaire. Elles peuvent contenir des éléments identifiants ; ne photographiez que ce qui est utile à votre dossier.

Journal d'échanges avec le promoteur : peut contenir des coordonnées de tiers (le promoteur) — pour la traçabilité de vos démarches.

Paiement : traité par Stripe ; Livrazon ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

Parrainage : code de parrainage et lien éventuel entre comptes parrain/filleul.

Exécution du contrat (fourniture du service et de ses fonctionnalités), intérêt légitime (sécurité, amélioration du service, parrainage), et respect d'obligations légales (facturation, comptabilité) selon les traitements.

Vos données sont accessibles à vous seul et à l'éditeur. Elles sont traitées par les sous-traitants techniques suivants :

• Vercel Inc. — Hébergement de l'application et stockage des fichiers (Vercel Blob, mode privé). Hébergement : États-Unis. Un transfert hors UE peut intervenir, encadré par les garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types).
• Neon — Base de données (PostgreSQL). Hébergement : Union européenne (Francfort, Allemagne — eu-central-1). Données hébergées dans l'Union européenne.
• Stripe — Traitement des paiements (aucune donnée de carte stockée par Livrazon). Hébergement : Union européenne / États-Unis. Un transfert hors UE peut intervenir, encadré par les garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types).

Données de compte et de dossier : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées dans un délai raisonnable après la fermeture du compte (à titre indicatif, 12 mois).

Données de facturation : conservées le temps imposé par les obligations comptables et fiscales (généralement 10 ans).

Photos et pièces : supprimées avec le désordre ou le compte associé.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@livrazon.fr.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés, www.cnil.fr).

Les mots de passe sont stockés hachés. Les photos sont en stockage privé, accessibles uniquement via une route vérifiant votre identité et votre propriété sur la donnée. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).

Livrazon n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session de connexion). Aucun traceur publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé ; aucun bandeau de consentement n'est donc requis à ce jour. Cette politique sera mise à jour si cela venait à changer.